Politique de confidentialité

 

Généralités

Le traitement de vos données personnelles est régi par la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (“Loi sur la vie privée”).

Si vous avez un abonnement Fitnessentiel, si vous souhaitez devenir membre ou si vous vous visitez notre site web, nous avons besoin de diverses informations vous concernant. Fitnessentiel utilise des informations à caractère personnel. Selon la Loi sur la vie privée, une donnée personnelle est « toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ». Ce sont donc toutes les informations liées à votre personne. Vos données personnelles sont stockées par Fitnessentiel SPRL.

 

Données de nos membres

Lorsque vous souscrivez un abonnement Fitnessentiel, nous collectons dans tous les cas les données suivantes : nom, adresse, date de naissance, numéro de compte bancaire, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous continuons à utiliser ce type d’informations personnelles même si vous avez déjà un abonnement Fitnessentiel. Par exemple lorsque vous visitez notre club ou lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone.

 

Données des visiteurs de notre site web

Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Il peut s’agir de données personnelles que le visiteur remplit lui-même sur la page de contact, comme son adresse e-mail, nom, adresse privée ou professionnelle, numéro de téléphone. Cela peut être des informations que votre navigateur envoie automatiquement à tous les sites que vous visitez. Votre adresse IP par exemple. Nous pouvons également recueillir des informations indiquant quelles pages vous visitez sur notre site web, sur quels liens vous cliquez, à quelle fréquence vous visitez notre site et de quelle façon.

 

Cookies

Notre site web utilise les cookies (temporaires). Un cookie est un petit fichier d’informations qu’un serveur envoie à votre navigateur dans le but d’y être stocké. Votre navigateur renvoie ce fichier au site lors de votre prochaine visite. De cette façon, le serveur reconnaît votre navigateur et sait par exemple dans quelle langue vous souhaitez visiter un site web. Il s’agit parfois de cookies de tierces personnes. Fitnessentiel n’a toutefois pas accès à ces cookies de tierces personnes.

L’utilisation de cookies nous permet par exemple d’afficher nos informations et nos publicités sur les pages web d’autres sites, pour que celles-ci soient mieux adaptées à vos goûts et préférences.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant régler vous-mêmes les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez ainsi opter pour un refus automatique de tous les cookies, selon le type de navigateur et d’autorisations. Si votre navigateur refuse les cookies, il est possible que certaines fonctions des sites web que vous visitez, y compris celui de Fitnessentiel, ne fonctionnent pas ou ne soient plus accessibles. Pour refuser les cookies publicitaires de Google, rendez-vous sur la page :    www.google.be/privacy/ads/.

 

Prestations de services

Sans l’utilisation de vos données personnelles, Fitnessentiel ne pourrait pas vous fournir ses services. Nous ne pourrions pas créer de carte de membre par exemple, ce qui rendrait impossible votre accès au centre Fitnessentiel.

 

Obligations légales

Fitnessentiel peut avoir l’obligation légale d’utiliser et/ou de transmettre vos données personnelles à des tiers. Par exemple, lorsqu’une autorité compétente comme la police nous le demande, dans le cadre d’une enquête pénale.

 

Activités marketing et commerciales

Fitnessentiel peut utiliser vos données personnelles pour des activités marketing et commerciales (même après résiliation de votre abonnement) pour les besoins de ses prestations de services. Vos données sont alors utilisées pour des promotions diffusées par voie écrite, téléphonique ou électronique (e-mail entre autres). Nous pouvons également utiliser vos données personnelles dans le cadre d’études et d’analyses nous permettant d’améliorer notre site web et nos services.

Remarque : nous ne vendons pas les données personnelles de nos membres à des tiers pour leurs propres activités marketing !

 

Accès et sécurité

Chaque membre a un droit d’accès à ses données personnelles. Vous pouvez bien sûr demander à votre club quelles données sont enregistrées. Les données peuvent également être modifiées lorsqu’elles sont incorrectes (changement de domicile, etc). La correction de celles-ci peut être effectuée par le personnel du club.

Fitnessentiel protège les données personnelles de ses membres grâce à un système et une organisation adaptés. Vos informations ne sont pas accessibles aux tiers. Nous utilisons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

 

Opposition

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles lorsqu’elles sont utilisées pour des activités autres que celles nécessaires à l’exécution d’un contrat ou nécessaires à une obligation légale. Vous pouvez surtout vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins commerciales, comme le marketing direct ou la transmission de vos données à des tiers pour les mêmes activités marketing. La procédure d’opposition est possible même si vous avez autorisé antérieurement l’utilisation de vos données.

Si vous ne souhaitez pas que Fitnessentiel utilise vos données personnelles pour des activités commerciales, veuillez contacter le centre par e-mail (info@fitnessentiel.be) et indiquer pour quelles activités vous refusez l’utilisation de vos données personnelles :

– Mailing direct Fitnessentiel par poste ; et/ou

– Courriels commerciaux, incluant la newsletter ou les messages SMS de Fitnessentiel; et/ou

– Télémarketing par Fitnessentiel.

 

Vu les développements et évolutions de notre secteur d’activités, nous nous devons d’actualiser de temps à autre notre politique de confidentialité. La version la plus actuelle de ce règlement est disponible sur notre site web. Nous vous invitons donc à le consulter régulièrement.